Ταυτότητα Ομίλου
Ο όμιλος ICAP Outsourcing Solutions με μια ματιά
Ισχυρή παρουσία στην Ελλάδα και τη Νοτιοανατολική Ευρώπη (Βουλγαρία, Σερβία και Κύπρο)
Με περισσότερους από 2.800 άρτια καταρτισμένους εργαζόμενους, σύγχρονες υποδομές, και Στρατηγικές συμμαχίες με κορυφαίες παγκόσμιες εταιρείες παρέχουμε ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών υψηλής ποιότητας και καινοτομίας που δίνουν πρόσθετη αξία σε Οργανισμούς και Εταιρείες όλων των επιχειρηματικών κλάδων, όπως Τράπεζες, Ασφαλιστικές Εταιρείες, Βιομηχανίες, Οργανισμούς Τηλεπικοινωνιών, Λιανικού Εμπορίου, Τουρισμού, Πληροφορικής, Τεχνολογίας και Υπηρεσιών Υγείας.
Οι υπηρεσίες μας διακρίνονται σε τέσσερις μεγάλες κατηγορίες δραστηριότητας:
- Υπηρεσίες Outsourcing και Ανθρώπινου Δυναμικού
- Υπηρεσίες Εξυπηρέτησης Πελατών και Προώθησης Προϊόντων και Υπηρεσιών μέσω τηλεφώνου και εναλλακτικών καναλιών επικοινωνίας
- Συμβουλευτικές Υπηρεσίες Επιλογής, Εκπαίδευσης και Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού
- Υπηρεσίες Ενημέρωσης και Διαχείρισης Β2C και Β2Β απαιτήσεων
