ICAP Contact Center

Προηγμένες υπηρεσίες υποδοχής κλήσεων για εξυπηρέτηση πελατών και παραγγελιοληψία, καθώς και υπηρεσίες εξερχόμενων κλήσεων

Η ICAP Contact Center παρέχει προηγμένες υπηρεσίες υποδοχής κλήσεων

Παρέχουμε υπηρεσίες για εξυπηρέτηση πελατών και παραγγελιοληψία, καθώς επίσης και υπηρεσίες εξερχόμενων κλήσεων για την προώθηση προϊόντων και καθορισμό ραντεβού.

Οι 350 θέσεις εργασίας που διαθέτει της δίνουν τη δυνατότητα να πραγματοποιήσει ή να δεχτεί άνω των 180.000 κλήσεων ημερησίως.

Ως εξωτερικός πάροχος υπηρεσιών προς τους μεγαλύτερους οργανισμούς, φαρμακευτικές εταιρείες, δημόσιους φορείς, οργανισμούς τηλεπικοινωνιών και τράπεζες στην Ελλάδα, έχει εδραιώσει επιτυχημένες μακροχρόνιες συνεργασίες μέσω της κατάκτησης στόχων για τους πελάτες του και της διατήρησης win-win σχέσεων. Τα επιτεύγματα αναφέρονται όχι μόνο σε ποσοτικά επίπεδα αλλά και σε υψηλή ποιότητα επικοινωνίας με τους τελικούς πελάτες, με σεβασμό προς το brand της εταιρείας που εκπροσωπούν αλλά και με συνεχή προσπάθεια αποτύπωσης των επιθυμητών αποτελεσμάτων.

Δίπλα σας, σε κάθε βήμα της επιχείρησης σας